クアン への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からクアン向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
海外からクアンへの配送を注文するお客様は、14:00の当日配送締切が、必ずしも送信者のタイムゾーンではなく、現地の配送スケジュールに基づくことを覚えておいてください。
事前に計画するお客様の場合、クアンでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。
クアンで選べる商品には、ブーケ、植物、ケーキ、チョコレート、香水、厳選ギフトが含まれる場合がありますが、最終的な選択肢は住所と配送方法によって異なります。
個人的なカードメッセージは注文をより心のこもったものにし、正確な配送メモは花やギフトがクアンの受取人へ届く助けになります。
正確な配送場所が不明な場合、近隣都市や人気都市のセクションを使うと、クアンまたは別の場所へ注文する前に、Laos内の正しいページを見つけやすくなります。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
クアンでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
クアンでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
クアンで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
クアンのどのエリアに配達していますか？
クアン全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。
他の国からクアンに花を送れますか？
はい、海外からオンラインでご注文いただき、国際フラワー配送サービスを通じてクアンへのお届けを手配できます。
私書箱の住所を入力した場合はどうなりますか？
私書箱の住所が指定された場合、配達を完了できず、返金できない場合があります。実際の配達先住所をご入力ください。
クアンへの配達で特定の花の色を指定できますか？
ご利用いただける場合は、注文メモに色の希望を記載できますが、正確な色は現地の花の在庫状況によります。
クアンで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
未配達の注文について、どのくらいの期間で苦情を出せますか？
未配達の注文に関する苦情は、予定配達日の7日以内にご提出ください。この期間を過ぎると対応できない場合があります。